– OCB hiện đang cung cấp những dịch vụ nào để tôi vẫn có thể giao dịch qua Internet tại nhà?
– Hiện tại, OCB cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến (OCB Online), giúp khách hàng có thể giao dịch với ngân hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua kết nối Internet. Chức năng bảo mật cao .
– Làm thế nào để đăng ký sử dụng OCB Online?
– Khách hàng có thể đến bất kỳ điểm giao dịch nào của một trong các CBO trên cả nước để đăng ký dịch vụ. Nhân viên thu ngân sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, hoặc khách hàng có thể làm theo hướng dẫn sử dụng trong menu trợ giúp của giao diện màn hình OCB Online.
Dịch vụ OCB Online an toàn và khả dụng. Tính bảo mật cao, do công nghệ bảo mật tiên tiến nhất và phương thức xác thực SMS / token an toàn được sử dụng trong các giao dịch hoàn toàn đảm bảo rằng khách hàng có thể sử dụng dịch vụ này.
– Bạn có thể nói rõ hơn về phương thức xác minh danh tính khi sử dụng OCB Online?
– Dịch vụ ngân hàng trực tuyến (OCB Online) sử dụng phương thức xác minh danh tính qua SMS hoặc mã thông báo. Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương thức xác thực này.
Khi sử dụng phương thức xác thực SMS: Trong quá trình thanh toán giao dịch, OCB sẽ gửi một tin nhắn SMS có mã xác thực. Vào số điện thoại di động khách hàng cung cấp để hoàn tất giao dịch.
Nếu sử dụng phương pháp xác thực thiết bị mã thông báo: OCB sẽ cung cấp thiết bị điện tử cho khách hàng, bao gồm một khoảng thời gian nhất định (60 giây) và mật khẩu sẽ được cung cấp cho khách hàng. Màn hình thiết bị. Khách hàng sử dụng mã xác minh này để hoàn tất giao dịch. Thiết bị mã thông báo được đồng bộ hóa với tên người dùng của khách hàng, vì vậy nó hoàn toàn an toàn.
– Tôi phải làm gì nếu bị mất điện thoại khi đăng ký số điện thoại sử dụng các dịch vụ trực tuyến của OCB?
– Khách hàng không phải lo mất điện thoại mà số thuê bao này đã được đăng ký sử dụng phương thức xác thực SMS. Nếu điện thoại di động hoặc thiết bị token bị mất, khách hàng có thể báo mất với dịch vụ ngân hàng điện tử (hotline: 18006678-1) để khóa tên truy cập (nếu cần), hoặc liên hệ với khách hàng gần điểm giao dịch nhất để được hướng dẫn xử lý.
– OCB Online có thể chuyển tiền sang tài khoản ngân hàng khác không?
– Dịch vụ OCB Online cung cấp dịch vụ chuyển tiền và thanh toán nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Khi sử dụng OCB Online, khách hàng có thể chuyển tiền đến các tài khoản khác mở tại tất cả các ngân hàng khác tại Việt Nam.
– Tôi có thể liên hệ ở đâu nếu gặp vấn đề hoặc cần tư vấn thêm khi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (OCB Online)?
– Nếu khách hàng có thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm về các dịch vụ trực tuyến của OCB, có thể liên hệ phòng giao dịch OCB gần nhất trên toàn quốc hoặc gọi 1800 6678 (miễn phí) để được trợ giúp.
– (Nguồn: OCB)