Đại diện Công ty Tài chính Cổ phần Tín Việt (VietCredit) cho biết, thời gian gần đây nhiều khách hàng gặp phải tình huống giả danh nhân viên công ty, giả thương hiệu để thuyết phục vay vốn rồi lừa đảo trộm cắp. Chiếm đoạt thông tin và tiền – một hình thức gian lận phổ biến là vi phạm nhãn hiệu. Kẻ gian đã tạo trang Facebook, website, tài khoản Zalo … và sử dụng nhiều thủ đoạn như gắn logo VietCredit, các tên tương tự, lừa đảo (như ViCredit, V-sing Credit). Các đối tượng này còn sử dụng khẩu hiệu của VietCredit “Cho vay tiêu dùng thuận tiện”, “Cha con an tâm, như cha mẹ an tâm” mời khách hàng đến mở thẻ và phát hành khoản vay… Mục đích là cố tình sử dụng sản phẩm, dịch vụ do VietCredit cung cấp để gây nhầm lẫn cho khách hàng.
VietCredit có đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp để hỗ trợ khách hàng vay vốn. Ảnh: Lịch sự của VietCredit.
Theo phản ánh của nhiều khách hàng, để tạo lòng tin, các đối tượng lừa đảo này đã gửi thẻ nhựa cho khách hàng và yêu cầu người nhận thanh toán tiền phát hành thẻ, số tiền bồi thường là vài trăm nghìn đồng. . Tuy nhiên, sau khi thanh toán, khách hàng sẽ không thể kích hoạt hoặc sử dụng thẻ, cũng như liên hệ với đơn vị phát hành thẻ.
Đại diện của VietCredit khẳng định những mặt hàng này không liên quan hoặc hợp tác. Đối với hoạt động này, anh không chịu sự chỉ đạo của công ty, cũng như không được quyền tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp.
Công ty tuyên bố rằng công ty hiện chỉ phát hành một sản phẩm duy nhất là thư tín dụng. Một thẻ ngân hàng được sử dụng để rút tiền mặt từ tất cả các máy ATM có liên kết với Napas. Thẻ có màu xám ánh kim, có logo VietCredit ở góc trên bên trái, dập nổi số thẻ, số tài khoản (mỗi khách hàng có một số riêng), tên khách hàng và logo chi nhánh Napas ở góc dưới bên phải. . Mặt sau có thông tin hotline, website công ty và phương thức thanh toán khoản vay, khách hàng dễ dàng theo dõi.
Mặt trước và mặt sau của thẻ tín dụng VietCredit. Ảnh: Lịch sự của VietCredit.
Ngoài ra, công ty còn cảnh báo một thủ đoạn khác: kẻ gian mạo danh đại lý, nhân viên VietCredit để tiếp thị, hướng dẫn khách hàng mở thẻ và thu phí.
Cụ thể, kẻ lừa đảo gọi điện hoặc nhắn tin cho người vay thông qua các kênh Zalo, Facebook …, giả danh đội tiếp thị của VietCredit, gửi bản tin tương tự như thư cho công ty, gửi liên kết giả đến khách hàng, yêu cầu Lập khống thông tin lấy cắp, sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân tại nhiều tổ chức tín dụng để làm giả hồ sơ vay, giả mạo thẻ, phá hoại tài khoản hoặc thông tin tài khoản trúng thưởng để rút tiền … – Về vấn đề thu phí khi mở thẻ, đại diện Ngân hàng Đại Tín Việt Nam (VietCredit) khẳng định công ty hiện không thu bất kỳ khoản phí mở thẻ nào, kể cả phí thường niên và phí quản lý. Quản lý tài khoản không yêu cầu khách hàng chuyển khoản trước khi thanh toán khoản vay. Để tránh bị lừa đảo, VietCredit khuyến cáo khách hàng sử dụng tin nhắn cẩn trọng, thận trọng, các cuộc gọi không xác định cần chuyển và tính phí phát hành thẻ. Khách hàng không nhận hoặc sử dụng thẻ giả, không chuyển khoản, không thanh toán, không cung cấp thông tin bảo mật như số tài khoản, mật khẩu cho người lạ dưới mọi hình thức, không truy cập, giao hàng. Nhận dịch vụ, vay tiền từ các trang web lạ, không có thông tin xác minh danh tính… Khi phát hiện có hành vi lừa đảo, ngoài việc thông báo cho VietCredit để được giúp đỡ kịp thời, người dùng cũng nên trình báo ngay. Ngoài ra, công ty cũng khuyến cáo khách hàng chỉ vay khi thực sự cần thiết, vay theo nhu cầu để không làm quá trình vay trở nên quá đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng. Không cần chứng minh tài chính có thể ngăn chặn được hành vi gian lận lừa đảo.
Vũ Khanh
Khách hàng có nhu cầu mở thẻ tín dụng, liên hệ với cán bộ của VietCredit theo kênh thông tin: -Website: www.vietcredit.com.vn-www.vietcredit.vn-Fan page: Thẻ vay VietCredit (với Dấu tích xanh Facebook) -đơn di động: VietCredit-hotline: 19006 515-email: phucvu247@vietcredit.com.vn- nhận được tin nhắn từ khách hàng: tiêu đề số 8100 và hiển thị tên người gửi là VietCredit.