Theo “News”, các công ty du lịch bị cáo buộc đánh cắp thông tin của du khách trực tuyến thông qua lịch sử máy tính cá nhân và tăng lợi nhuận bằng cách tính giá cao hơn cho khách hàng. Thông tin này có thể cho thấy xu hướng truy cập Internet của cá nhân và thường xuyên kết nối với một trang web nào đó. Trên cơ sở này, các hãng lữ hành sẽ tăng chi phí đi lại của những người thường xuyên tìm kiếm thông tin về các điểm du lịch.
Theo một báo cáo đệ trình lên Ủy ban Thượng viện Anh, việc đánh cắp thông tin khách hàng từ các công ty du lịch đã khiến ngành du lịch trực tuyến gặp rắc rối. phê bình gay gắt. Ngoài ra, tờ “Telegraph” cũng cho biết ngoài gian lận về giá, các công ty này còn bị cáo buộc giả mạo các tùy chọn tìm kiếm và cung cấp đánh giá ảo cho khách hàng lừa đảo. Ngành du lịch đánh cắp thông tin khách hàng để tăng lợi nhuận. Ảnh: News-Hiện nay, nhiều hãng lữ hành cũng bị kết tội ép khách sạn cung cấp phần trăm cao hơn. Ở một số nơi, bạn có thể tạo một địa chỉ ảo tương tự như website khách sạn nhưng lại có thể biến nó thành công cụ “câu khách” của hacker, và giá cao hơn giá thật rất nhiều.
“Chúng tôi nhận được rất nhiều. Từ những đánh giá” ảo “cho đến việc ép giá và gian lận trong kết quả tìm kiếm, các đơn vị lữ hành đã mập mờ trong việc cung cấp thông tin cho khách hàng. Dù đã bị cấm nhưng vẫn có một lượng lớn khách du lịch Điều này phản ánh rằng các công ty du lịch đang gây áp lực buộc các khách sạn phải chào giá khách sạn cao hơn đối thủ nhằm đánh lừa khách hàng ”, John Whitty, Chủ tịch ủy ban cho biết. -Báo cáo đang được thực hiện. Nó được xem xét bởi Ủy ban Cạnh tranh và Thị trường Vương quốc Anh. Đồng thời, khuyến cáo khách hàng xóa lịch sử duyệt web trên máy tính cá nhân của mình để tránh việc các hãng lữ hành sử dụng thông tin thu thập được về xu hướng tiêu dùng của khách hàng để gian lận về giá. Ok
— xem thêm: Trò lừa đảo phổ biến nhất trên đường-Ngọc Mai